Qualche tempo fa parlai del fallimento di SkyEurope, la mia compagnia aerea preferita. Avevo comprato un biglietto aereo Praga-Bergamo con la SkyEurope e non l’avevo potuto utilizzare a causa del fallimento.
Feci allora reclamo in banca, visto che l’avevo acquistato con carta di credito. Dopo pochi giorni rividi comparire la cifra spesa, spese di trasazione comprese, sul mio conto corrente.
Quello che non avevo ancora raccontato è che poi ricevetti una lettera dalla banca, dove mi dicevano “Senti, i soldi adesso te li diamo indietro, però stiamo ancora in ballo con il curatore fallimentare, quindi se questo risponde picche ce li riprendiamo”. Insomma, il rimborso me lo avevano solo anticipato.
La lieta conclusione della vicenda è arrivata due giorni fa, con un’altra lettera della banca: “Caro cliente, le confermiamo che la richiesta di rimborso è stata accettata, quindi i soldi sono definitivamente suoi.”
E grazie, rispondo io.
A questo punto, bisogna fare i complimente alla Komerční banka, per avermi servito bene.
Ma soprattutto bisogna fare la cosa giusta. Perché io ho sentito che i lavoratori della SkyEurope sono rimasti a bocca asciutta, senza gli stipendi di diversi mesi. E questo non è giusto. Mi hanno detto si sono riuniti in associazione per rivendicare i loro stipendi. Ecco, se qualcuno sa come posso mettermi in contatto con questi lavoratori me lo faccia sapere (all’email mattia@butta.org). Mi piacerebbe dare metà di questo rimborso a quei lavoratori della SkyEurope.
Non è molto, ma non mi piace che i clienti ricevano i rimborsi mentre i lavoratori ci rimettano gli stipendi. Un po’ per uno.
Anche perché io non divento povero per un biglietto da 50 euro perso, ma un lavoratore che perde tre mesi di stipendio forse ha qualche problema in più.
Mi associo a Mattia e dico anche che a me come compagnia aerea non mi dispiaceva affatto, non è fallita per buchi di bilancio da perdite interne ma è fallita per strategie commerciali sbagliate.